Kako vzbuditi pozornost v množici pošiljk, ki jih dnevno prejme naša ciljna skupina v nabiralnik ali na pisalno mizo? Kako doseči, da bo direktna pošta dosegla svoj namen? Kaj so pravila dobre direktne komunikacije in katere so pravne pasti, ki jih morate upoštevati, da se ne zamerite Društvu za zaščito potrošnikov?